Regulamin serwisu i usług Vellfora

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony internetowej w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami regulaminu. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym, naruszania praw autorskich Administratora oraz podejmowania działań mogących zakłócić pracę serwisu.

Wszelkie materiały zamieszczone na stronie — w tym teksty, fotografie, grafiki, układ navigacyjny oraz elementy identyfikacji wizualnej — są własnością intelektualną Administratora. Wykorzystanie ich bez pisemnej zgody jest zabronione.

Rezerwacja biurek, sal konferencyjnych oraz miejsc w klubie odbywa się za pośrednictwem formularza kontaktowego lub systemu rezerwacyjnego. Rezerwacja staje się wiążąca po potwierdzeniu przez Administratora i opłaceniu usługi zgodnie z aktualnym cennikiem.

Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy rezerwacji w przypadku braku dostępnych miejsc lub naruszenia zasad klubu przez klienta w przeszłości. Potwierdzenie rezerwacji następuje drogą elektroniczną na adres e-mail podany w formularzu.

Szczegółowe warunki rezerwacji, w tym polityka anulacji i przesunięć terminów, są podawane w potwierdzeniu rezerwacji i mogą różnić się w zależności od rodzaju usługi.

Usługi świadczone w ramach Business Poker Club mają charakter wyłącznie edukacyjny i towarzyski. Gra odbywa się bez stawek pieniężnych i nagród rzeczowych.

Administrator kategorycznie oświadcza, że w obiekcie nie są organizowane gry hazardowe w rozumieniu ustawy o grach hazardowych. Każdy uczestnik naruszający tę zasadę zostanie natychmiast usunięty z klubu i pociągnięty do odpowiedzialności zgodnie z prawem.

Szczegółowe zasady uczestnictwa w spotkaniach klubowych znajdują się na stronie Zasady i etykieta.

Klient korzystający z przestrzeni Vellfora zobowiązany jest do przestrzegania zasad etykiety biurowej i klubowej, dbania o powierzone mienie oraz poszanowania prywatności innych użytkowników.

Klient ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone w mieniu Administratora lub innych klientów z jego winy. Wszelkie usterki powinny być niezwłocznie zgłaszane personelowi.

Wszelkie reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać drogą mailową na adres info@vellfora.com. Dążymy do polubownego rozwiązywania wszelkich sporów.

Reklamacja powinna zawierać dane klienta, opis problemu oraz datę jego wystąpienia. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje klienta o decyzji drogą elektroniczną.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Administratora.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu; zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie internetowej vellfora.com. Zalecamy okresowe zapoznawanie się z aktualną wersją dokumentu.